Comercio online

Según un informe de Junio 2010 de la consultora estadounidense Nielsen sobre tendencias de los consumidores, un 79% de los usuarios de internet europeos tienen la intención de comprar a través de plataformas e-commerce en los próximos 6 meses.

Otro dato interesante es el porcentaje de gasto que destinan estos usuarios de internet a la compra on-line. A nivel mundial, un 47% de los usuarios que realizan compras en internet ( un 84%) gastan entre un 6% y un 25% de su presupuesto mensual en compra on-line.

Tienes la oportunidad de trasladar tu negocio tradicional a una tienda online y aprovechar las ventajas y el ahorro de costes que supone una plataforma de comercio. Además puedes montar tu tienda descuento o outlet como diversificación de tu modelo de negocio.

Cuando se le pregunta al consumidor por su intención de compra on-line para los próximos 6 meses, se obtiene el siguiente gráfico:

intencion compra ecommerce

Procesos ecommerce en los que te podemos ayudar:

  • Definición del modelo de tienda on-line más adecuado a tu producto / servicio. Análisis de la compatibilidad con otros posibles modelos de negocio complementarios a tu valor inicial.
  • Arquitectura de la organización del producto/servicio en venta: usable y con la información suficiente que compense al usuario la ausencia de contacto real.
  • Diseño de la tienda on-line. Te mostramos los mejores diseños según nuestra experiencia para tu sector y producto. Sobre esta selección tu siempre tienes la última palabra.
  • Definición de los sistemas de pago Estudio del medio de pago que más se adapta a su negocio, comisiones asociadas.
  • Tramitación de los certificados de seguridad SLL para transferencias comerciales seguras así como de certificaciones de confianza para el usuario.
  • Logística y devoluciones. Un factor clave en el comercio on-line es la política de distribución y devoluciones. Por ley tu cliente tiene garantizados unos derechos que nosotros te ayudamos a cumplir.
  • Analítica sobre ventas. Análisis de la correlación entre acciones efectuadas y datos de venta. Indicadores y controles.